Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de différence, la version anglaise fait foi.
Ce qu'est le service
iStampr permet à une entreprise de gérer un programme de fidélité dont les cartes sont conservées dans Apple Wallet et Google Wallet. Les comptes sont configurés par nous, sur arrangement, plutôt que par une inscription en libre-service.
Votre compte
Vous êtes responsable des personnes à qui vous donnez accès et de l'usage que votre personnel en fait. Prévenez-nous rapidement si vous pensez qu'un compte a été compromis.
Vos clients et vos données
Les fiches clients de votre programme vous appartiennent. Nous les traitons pour faire fonctionner le service pour vous, et pour rien d'autre. Si vous quittez le service, vous pouvez en emporter une exportation.
Les récompenses vous incombent
Vous décidez de vos récompenses et de leur valeur. Nous enregistrons ce qui a été gagné et échangé, mais la promesse faite au client est la vôtre, et non la nôtre.
Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir le service en fonctionnement et nous vous informerons des interventions planifiées. Nous ne promettons pas qu'il ne sera jamais indisponible. Apple Wallet et Google Wallet sont exploités par Apple et Google, et la livraison des cartes en dépend.
Utilisation acceptable
N'utilisez pas le service pour envoyer de la publicité non sollicitée, pour vous faire passer pour une autre entreprise, ni pour enfreindre la loi là où vous exercez.
Tarifs
Vous payez un abonnement mensuel dont le montant dépend du nombre d'établissements que vous exploitez : 25 $US pour un établissement, 38 $US pour deux, et 38 $US plus 15 $US pour chaque établissement supplémentaire à partir du troisième. Les prix sont en dollars américains et hors TVA. Chaque mois est facturé d'avance. Vous pouvez résilier à tout moment ; le mois déjà commencé n'est pas remboursé. Si une facture reste impayée après que nous vous avons relancé, nous pouvons suspendre le compte jusqu'à son règlement.
Chaque forfait commence par un essai gratuit de 14 jours — aucune carte bancaire requise.
Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, telles que les ventes perdues, les clients perdus ou une carte qui n'a pas pu être livrée parce qu'Apple Wallet ou Google Wallet était indisponible. Notre responsabilité totale envers vous pour tout ce qui découle du service est limitée aux frais que vous nous avez versés au cours des douze mois précédant la réclamation. Rien ici n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit polonais.
Résiliation
Vous pouvez arrêter à tout moment. Nous vous donnerons un préavis raisonnable si nous devons cesser de fournir le service, et nous vous aiderons à exporter vos données.
Qui nous sommes
Le service est fourni par iStampr Inc., Tadeusza Romanowicza 4/t, 30-702 Kraków, Poland. Les présentes conditions sont régies par le droit polonais, et tout litige relève des tribunaux de Cracovie. Joignez-nous à [email protected] ou via leformulaire d'assistance.