Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de différence, la version anglaise fait foi.
Si vous nous contactez par ce site
Le formulaire de ce site demande votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, le nombre d'établissements que vous exploitez et un bref message. Nous les conservons afin de pouvoir vous répondre et de savoir à qui nous avons déjà parlé. Nous ne vous ajoutons pas à une liste de diffusion marketing et nous ne vendons ni ne partageons ces informations.
Nous enregistrons également l'adresse IP et le navigateur d'où provient le message. Ces données servent uniquement à lutter contre le spam automatisé.
Si vous êtes client d'un établissement qui utilise iStampr
Lorsque vous rejoignez un programme de fidélité, vous communiquez à l'établissement votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que, facultativement, votre numéro de téléphone et votre date de naissance s'il les demande. Nous conservons ces données pour le compte de l'établissement. Nous enregistrons également vos visites dans cet établissement, car ce sont les tampons de votre carte.
L'établissement auprès duquel vous êtes inscrit décide de l'usage de ces informations. Si vous souhaitez faire supprimer vos données, adressez-vous à lui, ou envoyez-nous une demande et nous la transmettrons et y donnerons suite. Nos coordonnées figurent en bas de cette page.
Votre carte de fidélité
La carte elle-même se trouve dans Apple Wallet ou Google Wallet sur votre téléphone. Pour la maintenir à jour, Apple et Google sont informés qu'une carte a changé. Ils ne sont pas informés de ce que vous avez acheté.
Nous envoyons des e-mails pour les événements liés à votre compte : un message de bienvenue lorsque vous rejoignez un programme, une note lorsque vous gagnez une prime de parrainage, et les réinitialisations de mot de passe pour le personnel des établissements. Les établissements peuvent également envoyer un message à leurs propres clients.
Cookies et mesure d'audience
Ce site vitrine utilise PostHog, hébergé dans l'UE, pour savoir comment les pages sont utilisées. Tant que vous n'avez pas répondu à la bannière, il fonctionne sans cookies ni aucun stockage dans votre navigateur : chaque visite est comptée sous un identifiant haché que PostHog calcule puis supprime, de sorte que nous voyons combien de personnes ont atteint le formulaire, sans savoir qui elles sont ni si elles sont revenues. Accepter permet à PostHog de déposer ses cookies, afin de reconnaître un navigateur déjà venu, et nous autorise à enregistrer la façon dont la page est utilisée, y compris ce qui est saisi dans le formulaire de contact. Refuser maintient le comptage sans cookies, et rien de plus. Votre réponse est mémorisée dans votre navigateur ; effacer les données de ce site fait réapparaître la bannière. Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire.
L'application destinée aux établissements conserve un jeton de connexion ainsi que votre choix de thème et de langue dans votre navigateur, car elle ne peut pas fonctionner sans eux.
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées tant que nous sommes en relation, puis pendant une durée raisonnable. Les données de fidélité sont conservées tant que le programme fonctionne. Les soldes restés inactifs pendant une longue période sont automatiquement remis à zéro.
Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie des données que nous détenons à votre sujet, nous demander de les rectifier, ou nous demander de les supprimer. Écrivez à [email protected]ou utilisez le formulaire d'assistance, depuis l'adresse que nous détenons pour vous si possible, et indiquez ce que vous souhaitez.
Qui nous sommes
Le responsable du traitement est iStampr Inc., Tadeusza Romanowicza 4/t, 30-702 Kraków, Poland. Pour toute question concernant vos données, écrivez à [email protected]ou utilisez le formulaire d'assistance.